Müügitingimused kirjeldavad Minibeebi e-poe ja kliendi õigusi ning kohustusi. Siit leiad teabe tellimise, maksmise, kohaletoimetamise, tagastamise, pretensioonide ja vastutuse kohta. Palun tutvu tingimustega enne ostu sooritamist ning vaata vajaduse korral ka kauba tagastamise juhiseid. Tarbija õiguste kohta pakub sõltumatut lisateavet TTJA veeb. Küsimuste korral võta ühendust klienditoega, et saaksime teabe kiiresti täpsustada.
Ettevõte ärinimi: BEBE OÜ
Registrikood: 14309066
Juriidiline aadress: Vikerkaare tee 9, Kiikla Küla, Alutaguse vald 41302
ÜLDTINGIMUSED
Käesolevad müügitingimused kehtivad minibeebi.ee klientide (edaspidi Klient) ja e-poe minibeebi.ee (edaspidi E-pood) omanikfirma Bebe OÜ (edaspidi Müüja) vahel E-poest ostetavate toodete (edaspidi Kaup) puhul tekkivate õigussuhete kohta.
Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Euroopa Liidu õigusaktidest ning E-poe müügitingimustes kokkulepitust.
Müügitingimused (edaspidi ka Müügileping) jõustuvad vahetult pärast Kliendi makse laekumist E-poe pangakontole.
Kliendi ja E-poe vahel tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste või kohtu kaudu.
HINNAD
Kõik E-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hindades ei ole arvestatud transpordikulusid.
Müüjal on õigus igal ajal muuta E-poes kuvatavaid hindu.
TELLIMUSE VORMISTAMINE
Valige välja sobilikud tooted ning lisage need ostukorvi.
Tellimuse vormistamiseks sisenege ostukorvi.
Täitke ära isikuandmed ning valige endale meelepärane transpordi- ja makseviis.
Kinnitage tellimus ning suunduge maksma.
KAUPADE TRANSPORT
Pärast müügitingimuste jõustumist komplekteerib E-pood tellimuse 1-3 tööpäeva jooksul ning annab selle kohaletoimetamiseks üle logistikafirmale.
E-poe veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad müügilepingu jõustumise hetkest.
RETURNING GOODS
Individual consumers have a 14-day right of return for goods purchased from the online store.
The returned product must be complete.
To exercise the right of return, the customer must send a withdrawal notice to elery.klienditugi@gmail.com within 14 days of receiving the goods.
The customer may submit an unambiguous withdrawal notice by email in their own words or use the standard form available at https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf
After submitting the withdrawal notice, the customer must return the goods to the seller within 14 days.
On receipt of the withdrawal notice, the seller will refund all payments received under the contract, including the delivery costs paid by the consumer, without delay and no later than 14 days.
The customer is responsible for all costs associated with returning the goods.
VÄÄRAMATU JÕUD
Müüja ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude või viivituste eest, mis on tekkinud vääramatust jõust.
E-pood ei vastuta ekraani seadetest tingitud värvierinevuse eest.
SUBMITTING COMPLAINTS
If the goods do not conform to the contract, the customer may use the remedies provided by law, including requesting repair or replacement, or withdrawing from the sales contract and returning the non-conforming goods.
The online store is responsible for non-conformity or defects in the goods that become apparent within two years of delivery to the customer.
If a defect becomes apparent, the customer may contact the seller no later than two months after discovering it, providing the invoice used to pay for the goods.
If goods purchased from the online store have a defect for which the store is responsible, the seller will repair or replace them. If repair or replacement is not possible, the online store will refund all payments associated with the sales contract.
All complaints will be reviewed and the customer contacted within 14 days of receipt.
Reminder to consumers: Section 54(1)(18) of the Estonian Law of Obligations Act requires traders to provide a pre-contractual reminder that consumers may rely on statutory remedies if the goods do not conform to the contract. Under Section 101, where an obligation has been breached, the creditor may demand performance, withhold their own performance, claim damages, withdraw from or terminate the contract, reduce the price, or claim late-payment interest for a delayed monetary obligation (Section 101(1)(1–6)).
ERIMEELSUSTE JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Kliendi ja E-poe vahel tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
Kui Müüja on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast või Tarbija ei ole nõus Müüja pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tarbija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti kaudu või kohtule. Komisjoni pöördumine on tarbijale tasuta ning tehingu väärtus peab olema üle 20 euro. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakvaidluste komisjoni aadress on Endla 10A, 10122 Tallinn; telefon 6201707; e-post avaldus@komisjon.ee; veebileht komisjon.ee/et
Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse. Euroopa Liidu tarbijate nõustamiskeskuse Eesti kontaktpunkti aadress on Endla 10A, 10122 Tallinn; e-post consumer@consumer.ee; veebileht https://consumer.ee/.
Isikuandmete kaitse
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ja transpordi ning makse korraldamiseks.
Transpordi ja makse korraldamise huvides edastab Veebipood vajaminevad andmed vastavatele ettevõtetele.
E-pood järgib isikuandmete kaitsel häid tavasid ja juhindub Isikuandmete kaitse seadusest.
AUTORIKAITSE
Kõik intellektuaalne vara müüja e-poes ja sotsiaalmeedia kanalites on üüja omand ja kaitstud autoriõiguse seadusega.
Intellektuaalse omandi kasutamine ilma autori nõusolekuta on keelatud.
